УКЦ Премиум Тренинг:

Стратегия
Организационное проектирование
Обучение
.

УКЦ Премиум Тренинг:

г. Москва, 2-й Рощинский проезд, 8

тел.: +7 (499) 408 33 93

email: mail@trifolio.ru,

email: melitonyan@trifolio.ru

МЕЖДУНАРОДНАЯ ШКОЛА «ПРОФЕССИЯ МЕНЕДЖЕР»

Управление качеством предоставления информационных услуг в организации

Цели данного курса:
• расширить теоретические и практические знания слушателей по вопросам использования современных ИТ-решений в компании с заданным уровнем качества;
• дать слушателям представление о подходах успешного использования ИТ-решений;
• дать слушателям необходимые знания и методику для решения задач:
- управления качеством ИТ-услуг;
- управления разработкой ИТ-услуг;
- управления внедрением ИТ-услуг;
- управления эксплуатацией ИТ-решений;

Целевая аудитория:
ИТ-специалисты, руководители ИТ-подразделений

Длительность курса:
24 часа (3 дня)