С 8 по 11 ноября 2016 г. приглашаем посетить 4-х дневный практический курс обучения «Использование процессных моделей ITIL V3 2011 и COBIT V4.1», проводимый Учебным Центром ФОРС совместно с УКЦ Премиум Тренинг с 8 по 11 ноября 2016 г.

В рамках курса подробно рассматриваются широко применимые современные методики и стандарты в сфере управления ИТ (ITIL, COBIT, PMBOK, ISO и проч.), участники курса получат представление не только о возможностях использования рекомендаций данных стандартов в практической деятельности, но и об их взаимных пересечениях и вариантах совместного применения в деятельности ИТ-подразделений и ИТ-компаний.

Длительность: 4 дня

Стоимость участия: 45000 руб.

Программа курса:
Модуль 1. Введение в ITSM. Обзор библиотеки ITIL v3 - 2011
Модуль 2. Ключевые принципы и модели
Модуль 3. Процессы управления услугами
Модуль 4. Функции управления сервисами
Модуль 5. Роли управления сервисами
Модуль 6. Автоматизация процессов управления сервисами
Модуль 7. Введение в COBIT V4.1
Модуль 8. Процессы домена Планирование и организация
Модуль 9. Процессы домена Приобретение и Внедрение
Модуль 10. Процессы домена Эксплуатация и сопровождение
Модуль 11. Процессы домена Мониторинг и Оценка
Модуль 12. Подходы к управлению навыками в области ITSM

Подробная программа курса.

За более подробной информацией обращайтесь, пожалуйста, к менеджерам Учебного Центра:
Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript
+7 (495) 913-75-75 доб.221
+7 (495) 668-08-42

Администрация УКЦ Премиум Тренинг также будет рада ответить на возникающие вопросы по телефону +7 (499) 408 33 93 и по электронной почте Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript